Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

TIPCOOP Gyártó, Szolgáltató és Kereskedő Kft.
Székhely: 1027 Budapest, Margit körút 64/B.
Telephely (garanciális ügyintézés): 1033 Budapest, Szentendrei út 89.
Adószám: 10365324-2-41
Cégjegyzékszám: 01 09 067412
Ügyfélszolgálat: +36-30-626-6000

Az akkumulátor segélyszolgálat a következő szolgáltatásokat tartalmazza:

• Az akkumulátor kiszállítása
• A használt akkumulátor kiszerelése és elszállítása (cégünk rendelkezik az akkumulátor elszállítására és tárolására vonatkozó engedélyekkel és szerződésekkel)
• Az új akkumulátor beszerelése
• A gépjármű töltésének ellenőrzése

A későbbi garanciális problémák kezelése cégünk telephelyén, a 1033 Budapest, Szentendrei út 89. szám alatt, és nem a kiszállítás helyszínén történik, mivel a vizsgálat és a csere feltételei kizárólag itt megoldhatók.

Amennyiben a kiszállás időpontjában a megrendelő nem jelenik meg a kiszállás helyszínén, a kiszállás díjának megfizetése ettől függetlenül esedékessé válik.

Amennyiben az akkumulátor cseréje nem orvosolja a gépjármű problémáját, a megrendelő dönthet afelől, hogy átveszi-e az akkumulátort, viszont a kiszállítás díja mindkét esetben fizetendő.

A megrendelt kiszállás a szerelő visszaigazoló SMS-ének elküldését követően nem mondható le, kizárólag a szolgáltatási díj teljes rendezése után. Az SMS megérkezéséig a megrendelés szabadon módosítható vagy visszamondható az ügyfélszolgálaton keresztül a +36-30-626-6000 telefonszámon.

Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfelünket, hogy cégünk akkumulátor kiszállítási és helyszíni beszerelési szolgáltatásai során a lehető legnagyobb gondossággal járunk el. Ugyanakkor felhívjuk figyelmét, hogy a gépjárművek műszaki sokfélesége, az egyes típusokra jellemző elektronikai érzékenység, valamint a kiszállás körülményei miatt szolgáltatásunk igénybevételével Ügyfelünk elfogadja az alábbi feltételeket:

• Nem áll módunkban felelősséget vállalni olyan károkért, amelyek az akkumulátor cseréje, csatlakoztatása, kiszerelése, a beszerelt akkumulátor kapcsán vagy rendkívüli indítási kísérlet során keletkeznek.
• Nem áll módunkban felelősséget vállalni az olyan elektronikai meghibásodásokért, amelyek a jármű fedélzeti rendszereiben keletkeznek, beleértve, de nem kizárólag a következőket: ECU modulok, a gépjárművek elektronikus rendszere, szenzorok, vezérlőmodulok, elektromos csatlakozók, egyéb elektronikus vagy mechanikai elemek vagy alrendszerek.
• Nem áll módunkban felelősséget vállalni a gépjármű komputerét érintő hibakódok és a gépjármű mozgásképtelensége kapcsán. A mozgásképtelenségből adódó szervizbe szállítás, javíttatás, valamint egyéb kapcsolódó költségek az Ügyfelet terhelik.
• A modern járművek áramellátása érzékeny a megszakításokra és a feszültségingadozásokra. Az ilyen események szerelés közbeni esetleges kockázata az Ügyfelet terheli.
• Nem áll módunkban felelősséget vállalni fizikai sérülésekért (karosszéria, fényezés, belső tér, műanyag idomok, műanyag patentek), ha azok a kiszállás, szerelés vagy indítás alkalmával következnek be, kivéve szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén.
• Amennyiben az indítási problémát nem az akkumulátor okozza, és az új akkumulátor sem oldja meg a hibát, Ügyfelünk nem köteles azt megvásárolni. Ebben az esetben csak a kiszállási díj fizetendő.

A honlapon közölt információk helyességéért az Akkubolt.hu üzemeltetője vállalja a felelősséget, ennek maximuma az esetleges újabb kiszállás díja (térítésmentes második kiszállás).

• A Tip-Coop Kft. 12 vagy 24 hónap garanciát vállal kizárólag gyártásból eredő hibára az általa forgalmazott és megjelölt akkumulátorokra, típustól függően. A pontos garanciális időtartamot a vásárláskori garanciajegy tartalmazza.
• Taxiban vagy kisteherautókban való üzemeltetés esetén a jótállási idő 6 hónap.

A garancia érvényét veszti az alábbi esetekben:

• Külső mechanikus sérülés.
• Nem előírt típusú akkumulátor beszerelése.
• Szulfátosodás, túltöltés, lemerülés, megfagyás.
• Mélykisülés (kapocsfeszültség 10,4 V alá csökken).

Garancia meghosszabbítása: Amennyiben a garancia időtartama 12 hónap, az kizárólag abban az esetben hosszabbodik meg további 12 hónappal, ha a vásárlástól számított 12. hónapban az akkumulátor és a gépjármű állapotát a 1132 Budapest, Váci út 8. szám alatti Autósboltban díjmentesen ellenőriztetik. A vizsgálatról jegyzőkönyv készül, mely a meghosszabbított garancia feltétele. Vizsgálat hiányában a garancia időtartama legfeljebb 12 hónap.

A garancia időtartama és feltételei a termékhez mellékelt garanciajegyben szerepelnek. Garanciális ügyintézés kizárólag személyesen vagy postai úton történhet az alábbi címen: 1033 Budapest, Szentendrei út 89. A helyszíni garanciális ügyintézés technikai okok miatt nem lehetséges.

Fontos: A számla és a garanciajegy megléte elengedhetetlen a garanciális ügyintézéshez.

Ügyfelünk a szolgáltatás megrendelésével és igénybevételével kifejezetten kijelenti, hogy a jelen dokumentumban foglalt feltételeket, felelősségkizárást és garanciális feltételeket tudomásul veszi, és ezekkel kapcsolatban nem támaszt kártérítési igényt a TIPCOOP Kft.-vel szemben.