Adatvédelmi tájékoztató

TIPCOOP Gyártó, Szolgáltató és Kereskedő Kft.
Székhely: 1027 Budapest, Margit körút 64/B.
Telephely: 1033 Budapest, Szentendrei út 89.
Adószám: 10365324-2-41
Cégjegyzékszám: 01 09 067412
Ügyfélszolgálat: +36-30-626-6000

Jelen tájékoztató az akkubolt.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használata, valamint a Weboldalon leadott megrendelések során megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik. Az adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és azokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően kezeli.

A Weboldalon leadott megrendelés során az alábbi személyes adatokat kérjük el:

• név,
• telefonszám,
• e-mail cím,
• szállítási cím (irányítószám, város, utca és házszám),
• eltérő számlázási cím esetén a számlázási adatok,
• a megrendelt termékre és a kért kiszállási időpontra vonatkozó adatok.

A Weboldal böngészése regisztrációhoz és személyes adatok megadásához nem kötött. A kosár tartalmát és a kiválasztott jármű adatait a böngésző helyi tárolója (local storage) őrzi meg az Ön eszközén – ezek az adatok nem kerülnek továbbításra, és bármikor törölhetők a böngésző adatainak törlésével. A Weboldal marketing- és hirdetési célú sütiket nem használ; webanalitikai sütiket kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával helyez el, a 6. pontban részletezettek szerint.

• A megrendelés teljesítése – a kiszállítás megszervezése, az időpont-egyeztetés és a kapcsolattartás. Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Számlázás – a számviteli bizonylatok kiállítása és megőrzése. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény).
• Garanciális ügyintézés – a jótállási igények kezelése. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, illetve a szerződés teljesítése.

• A számviteli bizonylatokat (számla és az annak alátámasztásául szolgáló adatok) a számviteli törvény alapján 8 évig őrizzük meg.
• A garanciális ügyintézéshez kapcsolódó adatokat a jótállási idő lejártáig, illetve az abból eredő igények elévüléséig kezeljük.
• Az egyéb, megrendeléshez kapcsolódó adatokat a megrendelés teljesítését követően, az igények elévülési idejének (5 év) elteltével töröljük.

A személyes adatokhoz kizárólag az adatkezelő azon munkatársai férnek hozzá, akiknek ez a feladataik ellátásához szükséges (ügyfélszolgálat, kiszállítást és beszerelést végző szerelők, számlázás). Az adatokat harmadik fél részére marketing célból nem adjuk át. A megrendelésekhez kapcsolódó személyes adatokat nem továbbítjuk harmadik országba.

Ez alól kizárólag a 6. pont szerinti webanalitika jelent kivételt: ha Ön ahhoz hozzájárul, a Google Ireland Limited adatfeldolgozóként jár el, és a mérési adatok az Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek. A továbbítás jogi garanciáját a Google EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) szerinti tanúsítása, valamint az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek biztosítják.

A Weboldal a Google Analytics 4 webanalitikai szolgáltatást használja annak mérésére, hogy látogatóink mely oldalakat keresik fel, és milyen forrásból érkeznek. A szolgáltatás sütiket (_ga, _ga_* nevű sütik) helyez el az Ön eszközén, amelyek egy véletlenszerűen generált azonosítót tárolnak. Ebből az Ön személye közvetlenül nem azonosítható.

• Az adatkezelés célja – a Weboldal látogatottságának és használatának statisztikai elemzése, a tartalom fejlesztése.
• Jogalapja – az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
• Adatfeldolgozó – Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország).
• Megőrzési idő – a mérési adatokat a Google legfeljebb 14 hónapig tárolja, ezt követően automatikusan törli.

A Weboldal első megnyitásakor egy süti-tájékoztató ablak jelenik meg, amelyben rendelkezhet a webanalitikai sütik használatáról. Hirdetési és remarketing célú adatkezelést a Weboldal semmilyen esetben nem végez.

Hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül módosíthatja vagy visszavonhatja a Weboldal láblécében található Süti beállítások hivatkozásra kattintva, amely a süti-beállítások kezelőfelületét nyitja meg. Visszavonás esetén a Google Analytics a továbbiakban nem gyűjt adatot, és a már elhelyezett analitikai sütiket törölheti a böngészője adatainak törlésével. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

A Weboldal működéséhez feltétlenül szükséges tárolásra nem kérünk hozzájárulást, mert azt az elektronikus hírközlési szabályok kifejezetten megengedik. Ide tartozik egyrészt a kosár tartalmának és a kiválasztott jármű adatainak megőrzésére szolgáló helyi tároló (local storage), amelynek adatai nem hagyják el az Ön eszközét, másrészt a kiszolgálónk által beállított munkamenet-süti (PHPSESSID), amely egy véletlenszerű munkamenet-azonosítót tárol a kérések technikai kiszolgálásához, a böngésző bezárásakor lejár, és amelyet sem hirdetési, sem profilalkotási célra nem használunk.

A GDPR alapján Ön jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről (hozzáférési jog),
• pontatlan adatainak helyesbítését kérni,
• adatainak törlését kérni (a kötelező adatkezelések kivételével),
• az adatkezelés korlátozását kérni,
• tiltakozni az adatkezelés ellen,
• adatainak hordozható formátumban történő kiadását kérni.

Kérelmét az ügyfélszolgálati elérhetőségeken nyújthatja be; arra legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

Amennyiben megítélése szerint személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu

Emellett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.